Política de Privacidad

1 Responsable del Tratamiento

ultravimonea, con domicilio social en Calle Ntra. Sra. del Salz, 22, 50017 Zaragoza, España, es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de help@ultravimonea.com o llamando al +34 910 810 644 para cualquier consulta relacionada con tu privacidad.

Como responsables del tratamiento, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) española. Nuestro compromiso es garantizar que tus datos estén seguros y se utilicen únicamente para los fines que te explicamos aquí.

2 Información que Recopilamos

Para ofrecerte nuestros servicios educativos necesitamos recopilar cierta información sobre ti. La información que tratamos depende de cómo interactúes con nosotros, pero generalmente incluye:

• Datos de identificación: nombre completo, DNI/NIE, fecha de nacimiento y fotografía cuando sea necesaria para la expedición de certificados
• Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal para comunicaciones relacionadas con tu formación
• Datos académicos: historial de cursos realizados, progreso en los programas, calificaciones, certificaciones obtenidas y material educativo descargado
• Información de pago: datos necesarios para procesar tus pagos (aunque no almacenamos números de tarjeta completos, que son gestionados por nuestros procesadores de pago externos)
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas en nuestra plataforma, tiempo de permanencia y patrones de uso para mejorar tu experiencia
• Información de comunicación: el contenido de las consultas que nos envías, feedback sobre nuestros cursos y cualquier correspondencia que mantengas con nuestro equipo

También podemos recopilar información sobre tu experiencia previa en finanzas o análisis financiero, pero solo cuando tú decidas compartirla voluntariamente con nosotros. Nunca requerimos más datos de los estrictamente necesarios para prestarte el servicio que solicitas.

3 Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios educativos. La base legal para cada tratamiento varía según el caso:

Cuando sea necesario obtener tu consentimiento explícito para algún tratamiento específico, te lo solicitaremos claramente y podrás retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

4 Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros bajo ninguna circunstancia. Sin embargo, compartimos datos con ciertos proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa:

• Plataformas de hosting y servicios en la nube que alojan nuestra infraestructura tecnológica y almacenan datos de forma segura
• Procesadores de pago que gestionan de forma segura las transacciones financieras cuando te inscribes en nuestros programas
• Servicios de email y comunicación para enviarte notificaciones importantes sobre tu formación
• Herramientas de análisis web que nos ayudan a entender cómo los estudiantes utilizan nuestra plataforma

Todos estos proveedores están cuidadosamente seleccionados y han firmado acuerdos de confidencialidad. Solo pueden acceder a los datos necesarios para prestar su servicio específico y tienen prohibido utilizarlos para otros fines. Nos aseguramos de que cumplan con los mismos estándares de protección de datos que nosotros aplicamos.

En casos excepcionales, podemos compartir tu información si estamos legalmente obligados a hacerlo (por ejemplo, ante requerimientos judiciales) o para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o garantizar la seguridad de nuestros usuarios.

5 Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de escudo de privacidad cuando sea aplicable.

Si tienes preguntas sobre las salvaguardas específicas que aplicamos para proteger tus datos en transferencias internacionales, puedes solicitarnos información adicional contactándonos directamente.

6 Tus Derechos y Cómo Ejercerlos

El RGPD te otorga varios derechos importantes sobre tus datos personales. Queremos que sepas exactamente qué puedes hacer y cómo hacerlo:

Derecho de Acceso

Puedes solicitarnos una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato claro y comprensible, generalmente en un plazo de 30 días desde tu solicitud.

Derecho de Rectificación

Si detectas que algún dato personal que guardamos sobre ti es inexacto o está incompleto, puedes pedirnos que lo corrijamos o actualicemos. Intentaremos hacerlo lo antes posible.

Derecho de Supresión

En determinadas circunstancias, puedes solicitarnos que eliminemos tus datos personales. Ten en cuenta que podemos estar obligados a conservar cierta información por motivos legales (como registros contables o académicos), pero te explicaremos claramente si este es el caso.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte en cualquier momento a que tratemos tus datos para fines de marketing directo. También puedes oponerte a otros tratamientos basados en nuestro interés legítimo, aunque en ese caso evaluaremos si existen motivos imperiosos que justifiquen continuar con el tratamiento.

Derecho a la Portabilidad

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento o en la ejecución de un contrato, y se realice por medios automatizados, puedes solicitarnos que te entreguemos tus datos en un formato estructurado y de uso común, o que los transmitamos directamente a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

Derecho de Limitación

En ciertos casos, puedes pedirnos que limitemos el tratamiento de tus datos personales, de modo que solo los conservemos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

7 Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Esto incluye:

• Cifrado de datos sensibles tanto en tránsito como en reposo mediante protocolos de seguridad actualizados
• Controles de acceso estrictos que limitan quién puede ver tu información personal dentro de nuestra organización
• Copias de seguridad regulares para prevenir pérdida de datos
• Monitorización continua de nuestros sistemas para detectar y responder a posibles amenazas de seguridad
• Formación periódica de nuestro personal en materia de protección de datos y seguridad de la información
• Auditorías de seguridad regulares para identificar y corregir vulnerabilidades

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro. Si detectamos una brecha de seguridad que afecte a tus datos personales, te notificaremos en el plazo legal establecido y tomaremos todas las medidas necesarias para minimizar el impacto.

8 Conservación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada. Los plazos de conservación varían según el tipo de información y la base legal del tratamiento:

• Datos académicos: conservamos tu expediente académico durante un mínimo de 10 años después de la finalización de tu última formación con nosotros, según lo establecido por la legislación educativa española
• Información contable y fiscal: mantenemos estos datos durante al menos 6 años, conforme a la normativa tributaria vigente
• Datos de marketing: si has consentido recibir comunicaciones comerciales, conservaremos tus datos de contacto hasta que retires tu consentimiento
• Información de navegación: los datos de uso de la plataforma se conservan generalmente durante 2 años para análisis estadísticos

Una vez transcurridos los plazos de conservación aplicables, eliminaremos de forma segura tu información personal o la anonimizaremos de modo que ya no pueda identificarte.

9 Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestra web.

Utilizamos diferentes tipos de cookies con distintos propósitos: cookies esenciales necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, cookies de rendimiento para entender cómo se usa el sitio, y cookies funcionales para recordar tus preferencias. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

Para información más detallada sobre las cookies que utilizamos y cómo gestionarlas, consulta nuestra Política de Cookies específica disponible en nuestra web.

10 Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad. Si un padre o tutor descubre que su hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, debe contactarnos inmediatamente para que podamos eliminar dicha información de nuestros sistemas.

En el caso de que ofrezcamos programas específicos para menores en el futuro, solicitaremos el consentimiento verificable de los padres o tutores legales antes de recopilar cualquier dato personal de menores de 14 años, conforme a lo establecido en la legislación española.

11 Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable. Cuando realicemos modificaciones sustanciales, te notificaremos por email o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma antes de que los cambios entren en vigor.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece siempre al inicio de este documento. Tu uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de la política actualizada.